Doručení, převzetí a servis kol

Doručení

Zákazníci si kola vyzvedávají v naší prodejně, po dohodě, umožní-li to situace, je možné kolo odvézt naší dodávkou.
Služba odvozu není nároková a cena je smluvní. Většina zákazníků si převoz kola obstarává samostatně. 

Přepravní služba

Většinu našich kol prodáváme zákazníkům v rámci našeho kraje. Kolo je možné poslat v krabici složené, ale není to preferovaný způsob dopravy.
Náklady se pohybují okolo pěti set korun a pokud to situace jen trochu umožňuje, je lepší osobní převzetí. 

Servis

Prioritně poskytujeme servis pro naše zákazníky, kteří si kolo koupili od nás. Proto, až na naprosté výjimky, nepřijímáme do servisu kola zakoupená u jiných prodejců. Pokud máte nové kolo od nás, po dohodě a bude-li to možné, opravíme i vaše starší kolo.

Servis - očištění kola

Kola do servisu přebíráme čistá a suchá, aby nedošlo ke znečištění našeho pracovního prostředí, znečištění komponentů kol jiných zákazníků nebo mechanických dílů v motoru vašeho kola. Pokud přivezete kolo znečištěné, mohou vám být účtovány další poplatky podle velikosti znečištění.
Typicky 150,- Kč a maximálně 300,- Kč podle míry znečištění.  

Jak očistit kolo

Motor, baterie a elektrické součásti nejsou odolné proti tlakové vodě.
Před čištěním kola zakryjte motor, baterii, LCD display a ovládací prvky, pak je možné kolo opatrně ostříkat tlakovou vodou.
Při použití vodního vysokotlakého čističe (VAP) buďte obzvláště opatrní!
Vždy se řiďte návodem výrobce!

Po omytí kola je dobré kolo vyfoukat stlačeným vzduchem.